Контакты Kegel App

Kegel App — сервис тренировок мышц тазового дна для мужчин. По вопросам работы программы, оплаты и возвратов пишите на help@kegelapp.org — отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Вопросы по возврату средств рассматриваются в течение 30 дней с момента обращения.

Как связаться с поддержкой

Почта поддержки: help@kegelapp.org. В письме укажите почту, с которой оформляли доступ, и коротко опишите вопрос — так мы ответим быстрее. Поддержка помогает с доступом к программе в Telegram, вопросами по оплате и возвратам, техническими сбоями.

Подписка: как отменить и как вернуть деньги

Доступ к программе продаётся по подписке — на месяц, 3 месяца или год, с автоматическим продлением, — либо разовым платежом без продлений. Сумма и периодичность списания показаны на странице оплаты, там же отмечается согласие на автосписание.

Отменить подписку можно в любой момент самостоятельно, в приложении: Настройки → Подписка → Отменить подписку. После отмены доступ работает до конца оплаченного периода, новых списаний не будет. Прогресс, стрик и история занятий сохраняются — если вернётесь, продолжите с того же места.

Если отменить в приложении не получается или нужен возврат средств, напишите на help@kegelapp.org с почты, на которую оформляли доступ. Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней, обращения о возврате рассматриваем в срок до 30 дней.

Реквизиты исполнителя

Документы

Условия использования сервиса описаны в документах:

• Публичная оферта — договор, который принимается при оплате;
• Условия подписки и автоматических платежей;
• Пользовательское соглашение;
• Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных;
• Правила сервиса.

О том, кто мы и как готовим материалы, — на страницах о проекте и редакционная политика.

Частые вопросы

Kegel App — это медицинская организация?

Нет. Kegel App — фитнес-сервис: программа тренировок мышц, а не медицинские услуги. Мы не ставим диагнозы и не назначаем лечение. Материалы сайта опираются на опубликованные исследования — их разборы собраны в разделе исследований.

Как быстро отвечает поддержка?

Обычно в течение 1–2 рабочих дней. Обращения о возврате средств рассматриваются в срок до 30 дней.

Где сама программа?

Программа работает в формате Telegram Mini App. Доступ выдаётся после прохождения входного теста и оплаты.

Автор: Редакция Kegel App · Опубликовано: 2026-08-21 · Обновлено: 2026-09-23

Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию специалиста. При наличии симптомов обратитесь к врачу.