Политика обработки персональных данных

и конфиденциальности сервиса «Kegel App»

Редакция от 23.09.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации о пользователях сайта https://kegelapp.org, мини-приложения в Telegram (бот @kegel_robot) и приложения во «ВКонтакте» (далее вместе — «Сервис»).

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель, сведения о котором (ИНН 772971449145, ОГРНИП 326508100335690) приведены в разделе «Реквизиты» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом (часть 2 статьи 18.1 152-ФЗ).

1. Источники информации

1.1. Оператор получает информацию о Пользователе следующими способами:

данные, которые Пользователь вводит сам: в форме заказа, во входном тесте, в анкетах самооценки, при входе по почте, в переписке с поддержкой;
данные, которые передаёт Telegram или «ВКонтакте» при запуске приложения (идентификатор, имя и имя пользователя, язык);
техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, источник перехода (метки UTM, реферер), действия на Сайте и в Сервисе;
данные о платежах, которые передаёт банк-эквайер: статус платежа, сумма, маска номера карты, технический идентификатор для автоплатежей.

1.2. Данные банковской карты (полный номер, срок, CVC) вводятся на странице банка-эквайера. Оператор их не получает и не хранит.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает:

адрес электронной почты;
идентификатор и имя пользователя в Telegram или «ВКонтакте» (если Пользователь использует соответствующее приложение);
возрастную группу и ответы на вопросы входного теста;
данные об использовании Сервиса: выбранная программа, настройки, выполненные тренировки, прогресс, результаты анкет самооценки;
данные о заказах, платежах, подписке и её статусе;
содержание обращений в поддержку;
технические данные, указанные в п. 1.1.

2.2. Сведения о состоянии здоровья. Ответы входного теста и анкет самооценки (например, о функции мышц тазового дна, эректильной функции, мочеиспускании) относятся к специальной категории персональных данных. Оператор обрабатывает их только на основании отдельного согласия Пользователя (статья 10 152-ФЗ), исключительно для формирования программы и отображения прогресса; не передаёт их третьим лицам и не использует в рекламе. Пользователь вправе не отвечать на такие вопросы.

2.3. Оператор не обрабатывает биометрические данные и сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни, выходящие за пределы вопросов о функции мышц в рамках программы.

3. Цели обработки

заключение и исполнение договора (Оферты): предоставление доступа, подписка, списания, возвраты;
формирование персональной программы тренировок и отображение прогресса;
направление сервисных сообщений: доступ, вход, напоминания о тренировках, уведомления о подписке и платежах;
направление кассовых чеков (54-ФЗ);
ответы на обращения Пользователя;
анализ использования Сервиса и его улучшение (в обезличенном и агрегированном виде);
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

договор (Публичная оферта, Пользовательское соглашение), стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
согласие Пользователя на обработку персональных данных, в том числе отдельное согласие на обработку сведений о состоянии здоровья;
требования законодательства, в том числе 54-ФЗ и налогового законодательства.

5. Действия с данными и хранение

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

5.3. Сроки хранения: данные аккаунта и прогресса — до удаления аккаунта или отзыва согласия; данные о платежах и чеках — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (как правило, 5 лет); технические данные аналитики — не более 2 лет; обращения в поддержку — 3 года.

5.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор поручает обработку или передаёт данные следующим лицам в объёме, необходимом для указанных целей:

АО «ТБанк» — приём платежей, автоплатежи, возвраты, формирование чеков;
сервис транзакционных рассылок RuSender — отправка писем с доступом, кодами входа и уведомлениями;
ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика) — веб-аналитика;
Amplitude, Inc. (США) — аналитика использования Сервиса: обрабатываются технические и поведенческие данные без адреса почты, имени и ответов о здоровье;
Telegram и «ВКонтакте» — доставка сообщений и работа приложений внутри этих платформ;
хостинг-провайдер на территории Российской Федерации — размещение Сервиса и баз данных.

6.2. Трансграничная передача. Передача данных Amplitude, Inc. и Telegram является трансграничной. Она осуществляется в объёме, указанном в п. 6.1, после уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных и с согласия Пользователя.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7.1. Сервис использует cookie и аналогичные технологии для работы Сайта, сохранения прогресса теста, входа и аналитики (Яндекс Метрика, в том числе Вебвизор, и Amplitude).

7.2. Пользователь может запретить или удалить cookie в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции Сервиса (сохранение прогресса, вход) могут работать некорректно.

8. Безопасность

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к базам данных, раздельное хранение секретов, журналирование доступа.

8.2. Вход в веб-версию и во «ВКонтакте» выполняется по одноразовому коду, направляемому на электронную почту, или по персональной ссылке. Пользователь обязуется не передавать коды и ссылки третьим лицам.

8.3. О выявленных инцидентах с персональными данными Оператор уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.

9. Права Пользователя

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения напоминаний и рассылок;
обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.

Запросы направляются на help@kegelapp.org. Оператор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу https://kegelapp.org/politika-konfidencialnosti/ и вступает в силу с момента размещения.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель

ИНН 772971449145

ОГРНИП 326508100335690

Сведения о регистрации содержатся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и предоставляются по официальному запросу.

Электронная почта для обращений, претензий, отмены подписки и возврата: help@kegelapp.org

Сайт: https://kegelapp.org

Автор: Kegel App · Опубликовано: 2026-09-23 · Обновлено: 2026-09-23

Хотите персональный план тренировок? Пройдите тест из 12 вопросов — займёт 2 минуты, результат сразу.

Пройти тест

Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию специалиста. При наличии симптомов обратитесь к врачу.