Условия подписки и автоматических платежей

сервиса «Kegel App»

Редакция от 23.09.2026

Настоящие Условия являются частью Публичной оферты (https://kegelapp.org/oferta/) и описывают, как работает подписка и автоматические списания. Исполнитель — индивидуальный предприниматель, сведения о котором (ИНН 772971449145, ОГРНИП 326508100335690) приведены в разделе «Реквизиты».

1. Тарифы

Актуальные стоимость и состав тарифов указываются на Сайте и в форме заказа. Если они отличаются от таблицы, действуют данные, показанные Пользователю перед оплатой.

2. Оформление подписки

2.1. Перед оплатой в форме заказа показываются сумма и периодичность списаний. Подписку можно оформить только после того, как Пользователь сам поставит отметку «Согласен на автоматические списания» — она никогда не бывает проставлена заранее.

2.2. Первое списание происходит в момент оформления. Карта сохраняется в защищённой системе АО «ТБанк» для последующих списаний; Исполнитель не видит и не хранит данные карты.

3. Продление

3.1. Подписка продлевается автоматически. Очередное списание производится за 1 сутки до окончания оплаченного периода, а новый период начинается с даты окончания предыдущего — Пользователь не теряет ни одного оплаченного дня.

3.2. После каждого списания на почту Пользователя приходит кассовый чек.

3.3. Если списание не прошло из-за карты Пользователя, доступ по подписке закрывается, о чём Пользователь получает уведомление. Возобновить подписку можно, оформив её заново. Прогресс при этом сохраняется.

3.4. Если списание не прошло по техническим причинам на стороне Исполнителя или банка, доступ не закрывается, попытка повторяется, но не позднее 3 суток после окончания оплаченного периода.

4. Отмена подписки

4.1. Отменить подписку можно в любой момент, без объяснения причин:

• в приложении: «Профиль» / «Настройки» → «Подписка» → «Отменить подписку»;
• письмом на help@kegelapp.org — с адреса, указанного при оплате, или с указанием даты и суммы платежа.

4.2. После отмены новых списаний не будет. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. За 7, 3 и 1 день до окончания доступа Пользователь получает напоминание о том, что доступ скоро закончится.

5. Возврат

5.1. Первый платёж по любому тарифу возвращается полностью по запросу, направленному в течение 30 дней с даты оплаты.

5.2. Платёж, списанный при автоматическом продлении, возвращается по запросу, направленному в течение 7 дней с даты списания; подписка при этом отменяется.

5.3. Запросы направляются на help@kegelapp.org, рассматриваются в течение 10 рабочих дней; деньги возвращаются на ту же карту, срок зачисления зависит от банка (обычно 3–10 рабочих дней).

5.4. Обращение напрямую к Исполнителю позволяет решить вопрос быстрее, чем оспаривание платежа через банк.

6. Изменение стоимости

6.1. О повышении стоимости подписки Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 10 дней до очередного списания. Пользователь вправе отменить подписку до даты списания.

7. Контакты

Вопросы по подписке, списаниям, отмене и возврату: help@kegelapp.org. Ответ — в течение 1–2 рабочих дней.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель

ИНН 772971449145

ОГРНИП 326508100335690

Сведения о регистрации содержатся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и предоставляются по официальному запросу.

Электронная почта для обращений, претензий, отмены подписки и возврата: help@kegelapp.org

Сайт: https://kegelapp.org

Автор: Kegel App · Опубликовано: 2026-09-23 · Обновлено: 2026-09-23

Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию специалиста. При наличии симптомов обратитесь к врачу.